淇滨区长江路街道：有事立刻办 服务零距离

12月5日9时，淇滨区长江路街道龙门中央花园小区党群服务站已经开始了一天的忙碌：办事窗口前，居民有序咨询；阅览区里，几位老人正静心阅读。

据悉，龙门中央花园小区以党群服务站为枢纽，延伸出淇河书屋、日间照料中心、居民娱乐活动室、城市服务驿站等功能空间，一站式满足群众多样化生活需求。如今的小区党群服务站已成为集政务服务、邻里交往、文化休闲于一体的复合型公共空间。小区居民刘女士感触颇深：“以前楼上楼下都不认识。现在党群服务站三天两头有活动，大家熟了，谁家有难处都愿意搭把手。”

正如居民刘女士所称赞的那样，小区党群服务站通过整合周边爱心企业等资源，精心组织了阅读、保健、观影等多彩活动，并将服务范围扩展至家庭教育、青少年成长和困难群体帮扶，将“党群服务站、有事立刻办”的承诺付诸行动，建成居民家门口温暖便民的“会客厅”。“小区党群服务站不仅是服务群众的‘最后一百米’，更是我们推动城市治理现代化、实现城市品质内涵式提升的一个关键‘微枢纽’。”小区党群服务站工作人员秦香平说。

“如果城市‘硬设施’是主动脉，小区党群服务站就是毛细血管。”秦香平解释，“我们的核心功能之一，就是通过精准对接和统筹协调，把现有的资源与服务有效转化为解决居民实际问题的具体行动，比如把老党员这样的资源转化为推动小区治理的宝贵力量。”

在这一机制推动下，小区党群服务站挖掘出像殷勤、姚道海这样有热情、有经验的一批老党员，他们牵头协调解决了小区违建拆除、供暖管道抢修、商铺噪声扰民等一系列民生难题。“他们熟悉情况、群众信服，很多我们觉得棘手的问题，他们出面协调往往会事半功倍。”秦香平说。

从老党员牵头解决难题，到日常生活的细微关怀，小区党群服务站的温度体现在方方面面。小区居民王女士说：“小区党群服务站就像老百姓的另一个家，渴了有热水、累了能歇脚，大大小小的事都能解决。”

龙门中央花园小区有关负责人表示：“下一步，我们将继续以党群服务站为支点，推动服务资源下沉、治理力量整合，在优化空间布局的同时，更加注重人文关怀与社区参与，实现城市品质与居民幸福感的同步提升。”